Auto Bassadone Vantaa - Vantaa

Jouni L.

En kävis jos ei ois pakko. Tuli 5 vuotta sitte ostettuun DS3 crossback jolloin lupailtiin huoltoverkoston laajentuvan. Tällä hetkellä vain 3 huoltopaikkaa kyseiselle merkille. Eli kutistunut on viiden vuoden takaisesta. Autossa ollut etuikkunoiden toiminta satunnaista. Monesti olen siitä huollettu sanonut, aina jotain syitä ollut ettei ole voitu korjata. Nyt kun takuuaika on loppu, väittäävät ettei ole mitään merkintää asiasta. Onko se asiakkaan vika jos huoltoneuvoja ei tee töitään.

Samuel A.

Kesti tunti että pääsin edes koe ajolle.

Kävelin sisään ja siellä kolme lihaskimppua jutteli keskenään. Luulin heitä asiakkaiksi. He eivät noteeraaneet minua mitenkään ja minun täytyi kysyä ovatko he siellä töissä. Olivat, mutta olin varmaan väärän näköinen asiakas.

Vaihtoautopuolelle löydettyäni siellä oli yksi henkilö töissä. Kun hän pääsi palvelemaan minua sekä hakemaan auton, kokonainen tunti oli jo kulunut. Pyysin häntä ehdottamaan minulle muita autoja tietyssä hintaluokassa eikä hän ehdottanut mitään ennen koeajoa tai sen jälkeen.

Mielestäni todella luokatonta ja harmittaa ettei autokauppiaat osaa tai heitä kiinnosta enää nykypäivänä olla hyviä myyjiä.

Sami R.

Takuukorjauksissa mikään ei kiinnosta, täyttä skeidaa. Laskutus kyllä kiinnostaisi. Yrittivät pikkuakusta nyhtää 250€, sanoin, että älkää viittikö. Menin akkuliikkeeseen, maksoi 70€ ja tehtiin akkutestit kaupan päälle. Välttäkää tätä liikettä. EDIT. Puheluihin ei vastata, soittopyyntöihin ei vastata. Kuluttajariitalautakunta on seuravaava steppi, ehkä keltainen lehdistökin siinä välissä. Nolla tähteä.

Antti P.

Myynti-ilmoituksessa annettiin väärää tietoa erittäin tärkeästä ostopäätökseen vaikuttavasta asiasta. Nyt on monta kuukautta yritetty yhdessä kuluttajaneuvojan kanssa reklamoida asiasta saamatta minkäänlaista vastausta firmalta.
Outoa etteivät näytä välittävän maineestaan vähääkään.

Ossi B.

Takuunalaisessa autossa töötti ei toiminut ja navin päivitys ei onnistunut OTA. Nämä pikkujutut vaativat kaksi käyntiä. Lisäksi ensimmäisellä kerralla auto sotkuisempi kuin vietäessä. Ei jatkoon. Lopulta tuli kuitenkin kuntoon ja työn luovuttaja ystävällinen, josta kaksi tähteä.

Hnam P.

Citroen lähetti viestin että autosta pitäisi takuu korjata turvatyyny. Autobassadone ilmoitti että he soittavat kun turvatyyny tulee heille. Tästä on nyt 4kk, eikä mitään kuulunut. Citroen lähettänyt uudestaan kirjeen että turvatyyny pitää vaihtaa koska on vaarallinen.
Autobassadonesta ei kuulu mitään.

Jari N.

Hienoja autoja, mutta myyjiä tai palvelua ei missään. Myöskään omaa autoa ei saanut mahtumaan pihaan, piti ajaa naapurifirman pihaan

Shokoufe S.

Olen todella pettynyt huonoon palveluun siellä. Ongelmaa autossa ei löydetty, ja meille ehdotettiin jopa huonoja ratkaisuja, jotka voivat vaarantaa henkemme. He eivät edes pysty korjaamaan autoa.