GlobalConnect Oy - Helsinki

Mikko M.

Melkoisen surkeaa toimintaa. Laskuja tulee vaikka ei ole kytketty. Väitetään että on kytketty. Varmaan se signaali nykyään pomppaa sitten sieltä tontin rajalta talolle. Piuhaa ei ole koskaan tuotu talolle asti.

Yli vuoden asiaa selvitetty ja viesteihin vastataan, että asia on nyt hoidossa. Eipä ole tuntunut olevan.

Ei voi suositella kenellekään, elleivät saa hommaa paremmin toimimaan.

P K.

Epävarma, jatkuvasti lähes päivittäin katkeileva valokuituyhteys. Lisäksi tilauksesta toimitukseen meni yli 19 kk ja ei olisi kannattanut odottaa tätä kuraa. Ei toimita häiriötiedotteita asiakkaille edes puolen vuorokaudenkaan katkoista, kertaalleen tuli tiedote kun jo saman tiedon luit iltapäivälehdistä aiemmin. Asiakastuki kuluttajille toimii vain virka-aikana. Jos netti katkeaa iltapäivästä tai perjantai-iltana, saat yhteyden puhelimella vasta seuraavana arkena. Hyvityksiä päivienkään mittaisista katkoista eivät maksa. Vaihdoin pätkivän kotinetti-5G:n, sain vielä epävarmemman ja useimmin pätkivän valokuituyhteyden ja surkeamman asiakaspalvelun tilalle. Elisa on tähän firmaan verraten loistava! En voi suositella GolbalConnectia kenellekään! Ikinä.

Mauri R.

Asennustyö oli sujuva ja siisti, ei mitään valittamista. Laitteet ja yhteys ovat toimineet upeasti nyt vuoden. Yhtään kertaa ei ole ollut tarvetta resetoida modeemia tai reitittimiä.

Katkoksia on ollut ehkä viisi ja näistä on tullut tekstiviesti jo ennen kuin ollaan edes huomattu että yhteys on poikki. Vika on korjattu nopeasti.

Nyt ensimmäiset verkon huollot ja näistäkin tuli ilmoitus jo viikko etukäteen. Huollot ajoitettu 23:00-8:00. Upeaa toimintaa!

Niklas A.

Tilauksen jälkeen firmasta ei kuulu enää mitään. Ei minkäänlaista informaatiota missä mennään rakennuspäätöksen kanssa tai mistään muustakaan.

Kati R.

Olen huijattu asiakas. Minulle luvattiin puhelimessa, että palvelu voidaan poikkeuksellisesti avata vasta 1/26, vaikka sopimus tehtiin kesällä -24. Näin ei tapahtunut, vaan palvelu kytkettiin aktiiviseksi ja nyt maksan tuplapalvelua eli kahdelle eri operaattorille päällekkäisesti. Tästä ”huijauksesta” en toivu ja odotan nyt vaan määräajan loppuun, että voin katkaista asiakassuhteeni teille😡

Helena S.

Myyjä oli kohtelias, asiantunteva ja itse tapahtuma miellyttävä mutta kuidun hinta aivan liian kallis kilpailijan tarjoukseen verrattuna, siksi valinta lopulta kääntyi kilpailijaan

aleksei P.

Melkein vuosi on kulunut sopimuksen allekirjoittamisesta tämän yrityksen kanssa. Myyjä lupasi, että asennus tehtäisiin elokuussa 2024. Nyt, lähes vuosi myöhemmin, kaapelityötä ei ole vieläkään tehty ja en voi tehdä sopimusta toisen yrityksen kanssa tai peruuttaa sopimusta tämän yrityksen kanssa. En suosittele tätä yritystä kenellekään. Asiakaspalvelu on täysin hyödytöntä – he eivät anna mitään tietoa eivätkä auta ratkaisemaan ongelmia. Älä tuhlaa hermojasi ja aikaasi tähän yritykseen. EN SUOSITTELE!

Matti N.

Lukuunottamatta yhtä häiriötilannetta olen oikein tyytyväinen. Häiriö sattui vdiikonvaihteessa ja ongelma oli, että ei ole puhelinnumeroa, johon voi soittaa. Antaisin enemmä tähtiä, jos tämä asia saataisiin kmuntoon!