Porvoon Viemäripalvelu Oy - Porvoo

Pauli S.

Todella epäluotettava firma. Katteettomia lupauksia tulla useampana päivänä. Selityksiä löytyy. En suosittele kenellekään.

Kenneth K. (.

Meillä oli (ja on edelleen) viemärit tukossa ja putkimies suositteli että soitan tänne ja tilaisin paineauton avaamaan viemärit. Toisella soittokerralla nyt maanantaina saatin sovittua aika tälle päivälle "klo 12:00 jälkeen" hra Gustafssonin kanssa. Helsingissä töissä käyvänä piti sopia, sumplia ja siirrellä tapahtumia että pystyin olemaan töistä poissa ja odottamassa autoa tulevaksi. Ja siinähän sitten odoteltiin. Lopulta soitin kyselläkseni aikataulua sain vastaukseksi "Ai niin, unohdin. Ei ehdi tänään, tulen huomenna". Eipä tuntunut pahoillaan olevan asiasta. Säästin herran lisävaivalta ja otin yhteyttä toiseen firmaan jossa asiakaspalvelu on käsitteenä tuttu ja ihmiset muistavat eilen sovitut asiat vielä tänään, ehkäpä jopa käyttävät muistiinpanovälineitä ja kalentereita apunaan. Porvoon Viemäri"palvelun" yritän unohtaa, vaikka saattaa olla että palvelun taso tulee mieleen lokakaivoa täyttäessäni.

Maya T.

Valitettavasti samanlainen kokemus kuin muilla.

Luvataan tulla paikalle viimeistään tiettynä päivänä ja soittaa kun ovat paikalla. Muutaman kerran jouduin soittamaan perään ja aina sanottiin, että soitamme kun tulemme. Soittoa ei kuulunut ja tilasin toisen firman hoitamaan asian. Seuraavaksi tuli lasku ja olivat kuulemma käyneet? Reklamaatio ei mennyt läpi, siitäkin jouduin soittamaan muutaman kerran ja lopetin siihen kun eivät ikinä asiaan palanneet. Lasku oli yli 50€ kalliimpi kuin firmalla, joka hoiti heti asiansa ammattitaitoisesti. Todella harmi!

Tomi

Jo parin vuoden ajan kyseistä firmaa käyttäneenä täytyy todeta ettei voi puhua mistään luotettavasta toiminnasta.

Lähes poikkeuksetta joutuu soittelemaan perään kun lupauksista huolimatta imuauto jää tulematta.

Hoitavat kyllä homman, mutta joutuu etsimään jatkoa ajatellen jonkun luotettavamman toimijan.

P

Tilattu tyhjennys. Ei tulla kun on sovittu, eikä ollenkaan. Ei tavoita puhelimella. Viimein saatiin yritys kiinni puhelimitse; niin kuulemma meidän tilaajan vika ja meitä haukuttiin päälle! En suosittele todellakaan.

S S.

Kaksi ja puoli kuukautta nyt odoteltu, kolmesti olen soittanut ja viestiä lähettänyt...ei taida olla toiminnassa enää ollenkaan ?

Mita L.

Epäluotettava ja kallis. Saa soitella useita kertoja perään milloin tulee kaivon tyhjennykseen. Joka kerta eri selitys miksi ei ole käynyt lupauksista huolimatta. Vuosien käyttö vaihtuu Eerolaan.

Ville S.

Töykeä palvelu, laskutettu ylimääräistä ja hinnat joka kerta eri.